Como um dos principais fornecedores de iluminação LED na China, a Infralumin fornece serviços OEM e ODM para atender às suas diversas necessidades, incluindo a opção de imprimir seu logotipo no produto.
Faça uma cotação
InícioPerguntas frequentes
Perguntas frequentes
Produto
Amostra
Serviço e Suporte
Envio e pagamento
1. Posso imprimir meu logotipo no produto?
2. Que tipo de lâmpada é usada na iluminação pública?
Usamos chips de LED de alta qualidade, incluindo Lumileds, Cree, Epistar e outras marcas líderes, como SMD2835, SMD3030 e SMD5050. Esses chips oferecem alta eficiência luminosa, baixo consumo de energia e um amplo ângulo de luminosidade.
3. Posso ver os produtos antes de fazer uma compra?
Você é bem-vindo para visitar nossa empresa e fábrica a qualquer momento. Temos aproximadamente 100 produtos, incluindo iluminação LED, em exposição. Acreditamos que experimentar nossos produtos em primeira mão é importante, e é por isso que participamos regularmente de feiras e exposições por todo o país.
4. Vocês fornecem arquivos IES?
Sim, podemos fornecer arquivos IES para seu projeto para realizar a simulação Dialux.
1. Posso encomendar amostras?
Sim, você pode solicitar amostras para testes antes de fazer um pedido em massa. Isso permite que você tenha uma melhor compreensão da aparência e da qualidade dos nossos produtos.
2. Como você envia as amostras e quanto tempo demora para chegar?
Normalmente enviamos amostras via DHL, UPS ou FedEx. O prazo estimado de entrega é de 7 a 10 dias. Como alternativa, também podemos providenciar o envio aéreo ou marítimo, de acordo com sua preferência.
1. Qual é a duração da garantia do seu produto?
Geralmente, nossos produtos vêm com uma garantia de 3 a 10 anos, que pode variar de acordo com os requisitos específicos do cliente.
2. Você tem agentes locais?
Atualmente, vendemos apenas nossos produtos diretamente da fábrica. Convidamos todos os clientes a fazerem pedidos diretamente conosco.
3. Vocês oferecem descontos para pedidos grandes?
Entendemos a importância das restrições orçamentárias e, dependendo do tamanho e da natureza do seu pedido, podemos oferecer um desconto para pedidos grandes. Entre em contato conosco pelo e-mail sales@infralumin.com para solicitar um orçamento.
4. Como você lida com produtos defeituosos?
Em primeiro lugar, nossos produtos são produzidos sob rigorosos padrões de controle de qualidade, e a taxa de defeitos é inferior a 0,1%. Em segundo lugar, como os produtos defeituosos aparecem durante o período de garantia, substituiremos as peças defeituosas por novas quando você fizer um novo pedido.
1. Qual é o prazo de entrega?
O prazo de entrega das amostras é geralmente de 7 a 10 dias, enquanto a produção em massa normalmente leva de 30 a 45 dias.
2. Quais métodos de pagamento vocês aceitam?
Para amostras, exigimos o pagamento integral antecipado por T/T. Para pedidos em grandes quantidades, exigimos um depósito de 30% por T/T antecipado, com o restante a ser pago por T/T antes do envio. Também aceitamos Carta de Crédito para pedidos grandes, e os termos podem ser negociados.
Produto
1. Posso imprimir meu logotipo no produto?
Como um dos principais fornecedores de iluminação LED na China, a Infralumin fornece serviços OEM e ODM para atender às suas diversas necessidades, incluindo a opção de imprimir seu logotipo no produto.
2. Que tipo de lâmpada é usada na iluminação pública?
Usamos chips de LED de alta qualidade, incluindo Lumileds, Cree, Epistar e outras marcas líderes, como SMD2835, SMD3030 e SMD5050. Esses chips oferecem alta eficiência luminosa, baixo consumo de energia e um amplo ângulo de luminosidade.
3. Posso ver os produtos antes de fazer uma compra?
Você é bem-vindo para visitar nossa empresa e fábrica a qualquer momento. Temos aproximadamente 100 produtos, incluindo iluminação LED, em exposição. Acreditamos que experimentar nossos produtos em primeira mão é importante, e é por isso que participamos regularmente de feiras e exposições por todo o país.
4. Vocês fornecem arquivos IES?
Sim, podemos fornecer arquivos IES para seu projeto para realizar a simulação Dialux.
Amostra
1. Posso encomendar amostras?
Sim, você pode solicitar amostras para testes antes de fazer um pedido em massa. Isso permite que você tenha uma melhor compreensão da aparência e da qualidade dos nossos produtos.
2. Como você envia as amostras e quanto tempo demora para chegar?
Normalmente enviamos amostras via DHL, UPS ou FedEx. O prazo estimado de entrega é de 7 a 10 dias. Como alternativa, também podemos providenciar o envio aéreo ou marítimo, de acordo com sua preferência.
Serviço e Suporte
1. Qual é a duração da garantia do seu produto?
Geralmente, nossos produtos vêm com uma garantia de 3 a 10 anos, que pode variar de acordo com os requisitos específicos do cliente.
2. Você tem agentes locais?
Atualmente, vendemos apenas nossos produtos diretamente da fábrica. Convidamos todos os clientes a fazerem pedidos diretamente conosco.
3. Vocês oferecem descontos para pedidos grandes?
Entendemos a importância das restrições orçamentárias e, dependendo do tamanho e da natureza do seu pedido, podemos oferecer um desconto para pedidos grandes. Entre em contato conosco pelo e-mail sales@infralumin.com para solicitar um orçamento.
4. Como você lida com produtos defeituosos?
Em primeiro lugar, nossos produtos são produzidos sob rigorosos padrões de controle de qualidade, e a taxa de defeitos é inferior a 0,1%. Em segundo lugar, como os produtos defeituosos aparecem durante o período de garantia, substituiremos as peças defeituosas por novas quando você fizer um novo pedido.
Envio e pagamento
1. Qual é o prazo de entrega?
O prazo de entrega das amostras é geralmente de 7 a 10 dias, enquanto a produção em massa normalmente leva de 30 a 45 dias.
2. Quais métodos de pagamento vocês aceitam?
Para amostras, exigimos o pagamento integral antecipado por T/T. Para pedidos em grandes quantidades, exigimos um depósito de 30% por T/T antecipado, com o restante a ser pago por T/T antes do envio. Também aceitamos Carta de Crédito para pedidos grandes, e os termos podem ser negociados.